How To
How To
-
Hier volgen alle mogelijkheden om apparaten op te laden vanaf je powerbank.
- InstantGo 5.000 met ingebouwde Lightning-kabel: 1 (1 x geïntegreerde kabel)
- InstantGo 5.000 met ingebouwde USB-C-kabel: 2 (1 x geïntegreerde kabel en 1 x USB-C-uitgang)
- InstantGo 5.000 draadloos: 3 (1 x draadloos, 1 x USB-C-uitgang en 1 x USB-A-uitgang)
- InstantGo 10.000 met ingebouwde Lightning-kabel: 2 (1 x geïntegreerde kabel en 1 x USB-A-uitgang)
- InstantGo 10.000 met ingebouwde USB-C-kabel: 3 (1 x geïntegreerde kabel, 1 x USB-C-uitgang en 1 x USB-A-uitgang)
- InstantGo 10.000 draadloos: 3 (1 x draadloos, 1 x USB-C-uitgang en 1 x USB-A-uitgang)
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Ja, je kunt je apparaten opladen met gewone USB-A- en USB-C-kabels.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Nee, je mag alleen de InfinityLAB US, UK en EU verwisselbare stekkers gebruiken die in de verpakking zitten.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Onze InfinityLab powerbank werkt de meeste cases die verkrijgbaar zijn, het hangt af van het ontwerp van de beschermde case/hoes.
Als het bodemoppervlak van je case echter dikker is dan 3 mm, kan dit van invloed zijn op je draadloze oplaadervaring en we raden je aan de beschermde case/hoesje eraf te halen voor de beste oplaadervaring.
Als je telefooncase/hoesje een metalen plaatje op de achterkant heeft, laadt het je apparaat niet op omdat het een beveiligingsfunctie is van de FOD (Foreign Object Detection). Dit betekent dat onze InfinityLab Qi-gecertificeerde powerbank kan detecteren of een vreemd voorwerp, zoals metaal, op het oppervlak ligt. Als dat gebeurt, stopt de draadloze oplader met opladen of begint helemaal niet met opladen.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Zorg ervoor dat je InfinityLab powerbank is opgeladen en druk vervolgens op de aan/uit-knop om het opladen te activeren.
Als er niets gebeurt, probeer dan je powerbank op te laden met een andere oplader en controleer het oplaadlampje naast de aan/uit-knop om te zien of de ledlampjes knipperen.
Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Je kunt bijna alles opladen met een USB-A- of USB-C-kabel: telefoons, oordopjes, powerbanks, camera’s, zelfs je laptop of console.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
De aanbevolen bedrijfstemperatuur voor de InfinityLAB-oplader is tussen de 0 en 45 °C.
Onze opladers bieden automatische bescherming tegen oververhitting en overstroom/overspanning.
Als de bedrijfstemperatuur buiten het bereik valt, past deze oplader de uitgangsspanningen automatisch aan om zichzelf en je apparaten te beschermen.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLab 5.000 powerbank is 18,65 Wh en de 10.000 powerbank is 38,5 Wh.
Voor alle beschikbare versies (Lightning, USB-C en draadloos).Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLab powerbank werkt met de meeste apparaten. We hebben een lijst met normale apparaten op de productpagina van elk model geplaatst.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
De InifilityLab powerbank is Qi-gecertificeerd voor maximaal 10 W draadloos opladen met Qi.
Je apparaat moet Qi-opladen ondersteunen. De werkelijke draadloze oplaadsnelheid kan variëren afhankelijk van het apparaat.
iPhone 11 Pro ondersteunt bijvoorbeeld max. 7,5 W voor Qi-opladen en Samsung Galaxy S21 ondersteunt max. 15 W voor QI-opladen.
Controleer de gegevens van je apparaat om te weten hoeveel stroom het kan ontvangen.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De geïntegreerde kabel kan niet worden vervangen of losgekoppeld.
Als de kabel beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLAB-oplader is niet gemaakt voor natte omgevingen.
De oplader is niet waterdicht. Als deze nat wordt, bestaat er een kans op kortsluiting, wat schade kan veroorzaken aan andere elektronica die je erop aansluit.
Zorg dat je je oplader altijd droog houdt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLab powerbank beschadigt je apparaat niet.
De InfinityLab powerbank levert het vermogen dat je apparaat nodig heeft tijdens het opladen en de InfinityLab-powerbank biedt automatische bescherming tegen oververhitting en overstroom/overspanning.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Normaal gesproken kunnen accu's onder 100 Wh (wattuur) tijdens vluchten in het vliegtuig worden vervoerd.
De InfinityLab 5.000 powerbank is 18,65 Wh (Wattuur) en de 10.000 powerbank is 38,5 Wh (Wattuur), wat in de regel als handbagage zou moeten worden toegestaan.
We raden je aan om de vliegmaatschappij te raadplegen als je twijfelt voordat je het als handbagage meeneemt.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLab-powerbank heeft een lagere laadefficiëntie in koude omgevingen of omgevingen waarin het vriest (minder dan 5 graden Celsius). Daarom zult u merken dat het langzaam oplaadt.
Wanneer u echter terugkeert naar de normale temperatuur (onder de 35 graden Celsius), is de oplaadefficiëntie van de InfinityLab-powerbank weer normaal.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLab powerbank ondersteunt Power Delivery 3.0 voor een snelle oplaadervaring.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Het is geen probleem om de InfinityLAB-oplader in het stopcontact te laten zitten als je deze niet gebruikt. Maar zelfs zonder je apparaat op te laden, verbruikt de oplader een beetje stroom wanneer deze is verbonden met een actieve stroombron.
Om energie te besparen, kun je het beste de stekker uit het stopcontact halen als je de oplader langdurig niet gebruikt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Ja, het is normaal dat deze warm wordt tijdens het opladen. De InfinityLAB-oplader biedt bescherming tegen oververhitting, zodat je het apparaat veilig kunt gebruiken.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InstantGo 10.000 met een ingebouwde USB-C-kabel en de InstantGo 10.000 Wireless zouden je laptop moeten kunnen opladen.
Mogelijk is het echter niet werkzaam op laptops die een uitgangsvermogen van meer dan 30 W nodig hebben.
Controleer je laptopvereisten voordat je het oplaadt met onze apparaten.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De geïntegreerde kabel dient alleen als uitgang om je apparaten op te laden. Gebruik de ingangspoort om je powerbank op te laden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Voor de oplader van 20 W is het maximale uitgangsvermogen 20 W in totaal.
Voor de oplader van 30 W is het maximale uitgangsvermogen 30 W in totaal.
Voor de oplader van 65 W is het maximale uitgangsvermogen 65 W in totaal.
Voor de oplader van 100 W is het maximale uitgangsvermogen 100 W in totaal.
Voor de opladers van 30 W, 65 W en 100 W is bij het tegelijkertijd opladen van meer dan één apparaat het totale maximale uitgangsvermogen respectievelijk 30 W, 65 W en 100 W. Je kunt ook gedetailleerde informatie over het uitgangsvermogen bekijken in de specificatie op de productpagina.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Voor 5.000 powerbank is het maximale uitgangsvermogen 18 W in totaal.
Voor 10.000 powerbank is het maximale uitgangsvermogen 30 W in totaal.
Dit betekent dat wanneer je meer dan één apparaat tegelijkertijd oplaadt, de totale max. uitgang 18 W is voor 5.000-modellen en 30 W voor 10.000-modellen.
Je kunt ook gedetailleerde informatie over het uitgangsvermogen bekijken in de specificatie op de productpagina.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Je kunt een kopie van je factuur downloaden op onze website. Ga naar "Bestelstatus" onder "Bestellingsondersteuning" in de menubalk. Om toegang te krijgen tot je bestelgegevens en je factuur te downloaden, heb je de volgende gegevens nodig:
- Bestelnummer
- Achternaam
- Factureringspostcode
Zodra je naar je bestelgegevens bent geleid, is er een optie om je factuur te downloaden.
De gegevens op je factuur zijn een directe weerspiegeling van je bestelgegevens. We kunnen de gegevens op je factuur niet wijzigen.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Slim opladen via pass-through geeft je apparaat en powerbank tegelijkertijd een boost via één stopcontact.
Zo werkt het:- Sluit je powerbank aan op een stopcontact.
- Sluit je apparaat aan op de powerbank (met behulp van de geïntegreerde kabel of door er een kabel op aan te sluiten).
- Druk op de aan/uit-knop op de powerbank om het opladen te activeren als je telefoon/apparaat niet aangeeft dat het aan het opladen is.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
We bieden een gratis retourperiode van 30 dagen. Om een retouraanvraag in te dienen, ga je naar "Producten retourneren" onder "Bestellingsondersteuning" in de menubalk.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Om je laptop op te laden met 65 W PD , heb je een USB-C naar USB-C-kabel nodig die een minimale stroomsterkte van 3 A ondersteunt.
Om je laptop op te laden met 100 W PD, heb je een USB-C naar USB-C-kabel met E-markering nodig die een stroomsterkte van 5 A ondersteunt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLAB-oplader heeft een "slimme" stroomverdelingsfunctie en is slim genoeg om te weten hoe deze stroom moet toewijzen, afhankelijk van welke apparaten zijn aangesloten.
Neem de oplader van 65 W als voorbeeld:
Als slechts 1 USB-C-apparaat op deze oplader wordt aangesloten, kan de USB-C-poort max. 65 W PD snel opladen.
Als u tegelijkertijd één USB-C-apparaat en één USB-A-apparaat aansluit op deze oplader, kan de USB-A-poort maximaal 15 W snel opladen en de USB-C-poort maximaal 45W PD snel opladen.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Met verschillende opslagomstandigheden en verzendtijden kan uw powerbank in de diepe slaapmodus gaan om de batterij te beschermen. Houd de powerbank 15-30 minuten aangesloten en het zou dan normaal moeten werken. Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice en we helpen u graag verder: https://support.infinitylab.com/#contactBen je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Als je niet hebt ontvangen wat je verwachtte, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, maar in ieder geval niet later dan 2 dagen na ontvangst van het pakket. We hebben namelijk maar een korte periode om claims af te handelen met onze bezorgpartner.
Houd er rekening mee dat je alle verpakkingen, inclusief de bruine verzenddoos, moet bewaren terwijl ons klantenserviceteam een claim indient bij onze bezorgpartner.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Alle InfinityLab-powerbanks zijn < 100Wh, dus er zijn geen beperkingen voor het meenemen op vluchten als handbagage (ook wel cabinebagage genoemd).
Powerbanks mogen echter niet worden meegenomen in uw ruimbagage (ook wel ingecheckte bagage genoemd).Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Ja. De InfinityLAB-oplader is ontwikkeld met stroompiekbeveiliging om je apparaten te beschermen.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Bij normaal gebruik moet de batterij na 300 oplaadcycli op 80% capaciteit blijven.
Wat is een oplaadcyclus?
Je powerbank is 100% opgeladen en dan betekent één cyclus dat je het apparaat tot 0% ontlaadt en tot 100% oplaadt. Dat is één volledige oplaadcyclus.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Het ledlampje gaat branden wanneer de InfinityLAB-oplader stroom heeft en klaar is om je apparaten op te laden.
Het ledlampje gaat uit als er geen stroombron is.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Naar fabrieksinstellingen terugzetten:
Verwijder eerst de ClearCall uit de lijst met gekoppelde apparaten in de Bluetooth-instellingen van de telefoon of tablet.
Houd vervolgens de Bluetooth- en Volume-knoppen langer dan 4 seconden ingedrukt om de ClearCall terug te zetten naar fabrieksinstellingen.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
We raden je aan om één manier te kiezen om je telefoon op te laden, dus laad je telefoon op via draadloos opladen of via bedraad opladen. Je kunt niet één apparaat tegelijkertijd opladen met beide opties.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Om te genieten van de draadloze oplaadfunctie van je InfinityLab powerbank, vind je hieronder de instructies om het te activeren.
- Druk op de aan/uit-knop (aan de voorzijde, naast de batterij-indicator).
- Plaats je apparaat boven op de powerbank.
- Het ledlampje aan de zijkant van de powerbank gaat branden om aan te geven dat het product "aan het laden" is.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De USB-A-uitgang ondersteunt geen PD snelladen. Om te profiteren van PD snelladen en met ondersteuning van je apparaat, gebruik je de USB-C-uitgang (als je InfinityLab-apparaat een USB-C-uitgang heeft).
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Ja, je kunt de laptop op de oplader aangesloten laten, zelfs als deze volledig is opgeladen. De oplader laad je laptop opnieuw op, indien nodig.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Dit is op het moment helaas niet mogelijk.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Binnen de eerste 15 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we je bestelling mogelijk annuleren.
Bel ons alsjeblieft via het telefoonnummer onderaan deze pagina.
Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we je bestelling niet meer annuleren. In plaats daarvan nodigen we je uit om je bestelling te retourneren voor een terugbetaling via onze gratis retouroptie van 30 dagen.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Binnen de eerste 15 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we mogelijk wijzigingen aanbrengen in je bestelling, zoals:
- De kleur van het product wijzigen
- Een product toevoegen aan of verwijderen uit de bestelling
- Verzend- of factureringsgegevens bewerken
- Een korting toepassen
- Een bestelling annuleren
Bel ons alsjeblieft via het telefoonnummer onderaan deze pagina.
Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we je bestelling niet meer wijzigen of annuleren. In plaats daarvan nodigen we je uit om je bestelling te retourneren voor een terugbetaling via onze gratis retouroptie van 30 dagen.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Als je pakket bij aflevering tekenen van schade vertoont, raden we je aan het te weigeren. Het pakket wordt dan teruggestuurd naar ons magazijn en je ontvangt automatisch een terugbetaling.
Als je je pakket al hebt geaccepteerd, maak dan foto's van de beschadiging(en) voordat je het pakket opent.
Wij hopen dat het/de door jou bestelde product(en) niet beschadigd is/zijn. Als het/de product(en) beschadigd is/zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, maar in ieder geval niet later dan 2 dagen na ontvangst van het pakket. We hebben namelijk maar een korte periode om claims af te handelen met onze bezorgpartner.
Houd er rekening mee dat je alle verpakkingen, inclusief de bruine verzenddoos, moet bewaren terwijl ons klantenserviceteam een claim indient bij onze bezorgpartner.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Het is normaal dat USB-PD (USB Power Delivering) snelladen een hogere oplaadsnelheid heeft aan het begin en lager is wanneer je apparaat bijna vol is.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Als je je pakket niet hebt ontvangen, ook al geeft je tracking aan dat het is afgeleverd, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat we je pakket kunnen opsporen.
Houd er rekening mee dat als je, op eigen risico, onze bezorgpartner toestemming hebt verleend om het pakket te bezorgen wanneer je niet thuis bent, we helaas geen claim kunnen indienen bij onze bezorgpartner.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Als je tracking langer dan 3 dagen niet is bijgewerkt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.
Houd er rekening mee dat grotere producten, zoals de meeste partyboxen, soundbars en subwoofers, op een pallet worden geleverd met een vrachtwagen van onze bezorgpartner voor grote zendingen, DB Schenker. In dat geval ontvang je een e-mail van DB Schenker van waaruit je een bezorgafspraak moet maken. Raadpleeg voor meer informatie over zendingen per vrachtwagen op een pallet klik hier: https://support.harmanaudio.com/nl/nl/customer-service/large-shipments.htmlBen je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLAB-oplader beschadigt je apparaat niet tijdens het opladen.
De InfinityLAB-oplader levert het vermogen dat je apparaat nodig heeft tijdens het opladen en de InfinityLab-oplader biedt automatische bescherming tegen oververhitting, overstroom en overspanning.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Het duurt ongeveer 4 uur om de InfinityLab ClearCall luidsprekertelefoon volledig op te laden met behulp van een oplader die 5 V, 2 A ondersteunt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Let op: deze tekst heeft alleen betrekking op lithium-ion batterijen.
OPLADEN
Als er een lader (voeding) bij uw product wordt geleverd, gebruik dan de originele lader.
Als u een apparaat hebt met een USB-laadcontactdoos, gebruik dan laders met een grotere capaciteit dan het minimum dat in de productspecificaties wordt vermeld. Opladen met een USB-lader met hogere capaciteit is geen probleem.
Het is verstandig om alleen op te laden op een plek waar u het apparaat in de gaten kunt houden, zodat u kunt stoppen met opladen als er oververhitting optreedt.
LEVENSDUUR BATTERIJ
Alle batterijen zullen na verloop van tijd langzaam slijten. Een goede batterij behoudt meer dan 70% van zijn oorspronkelijke capaciteit, zelfs na 500 laadcycli. De capaciteit neemt geleidelijk af, totdat er bijna geen capaciteit meer is en de batterij moet worden vervangen, als dit mogelijk en economisch verantwoord is. De levensverwachting is optimaal wanneer de batterij tussen de 10 en 50 graden Celsius wordt gebruikt.
WAT U NIET MOET DOEN
Er is geen geheugeneffect in Li-ion batterijen, dus behandel ze niet als de oude nikkel-cadmiumsoorten (die je regelmatig moest ontladen).
Dit houdt in dat u Li-ion-batterijen nooit helemaal leeg moet laten lopen. Dit zal de batterij zelfs beschadigen. Houd ze waar mogelijk tussen de 20 en 80 procent capaciteit, waarbij ze het beste presteren. Het is echter beter om de batterij tot 100% op te laden dan deze leeg te laten lopen.
Laad de batterij nooit op als de temperatuur op het vriespunt of lager ligt (0 graden Celsius, 32 F), omdat dit vrijwel zeker de batterij zal beschadigen.
Plaats het apparaat dat wordt opgeladen nooit tijdens het opladen op een bank, kleed of kleding. Hierdoor kan de warmte op worden gebouwd, wat oververhitting kan veroorzaken. Plaats het altijd op een plat, hard oppervlak, waar hitte snel kan worden afgevoerd.
ALGEMENE INFORMATIE OVER DE BATTERIJ
Tegenwoordig gebruiken de meeste oplaadbare apparaten Lithium-ion (Li-ion) polymeerbatterijen.
Dit type heeft een hoge energiedichtheid, een zeer laag geheugeneffect en een lage zelfontlading.
Deze zijn te vinden in elektrische auto's, golfkarretjes, elektrisch gereedschap en andere toepassingen, naast draagbare hoofdtelefoons, telefoons en luidsprekers.
Er bestaan diverse subtypes die verschillende sterke en zwakke punten hebben, afhankelijk van de gebruikte chemicaliën en metalen.
Batterijen ontladen zichzelf geleidelijk, zelfs als ze nergens op zijn aangesloten. Normaliter kunt u een zelfontlading van ongeveer 2% per maand verwachten wanneer de batterij nieuw is, en dit kan enigszins toenemen op basis van de leeftijd en temperatuur van de batterij.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Wil je je product registreren?
We hebben een aantal van de vragen die je mogelijk hebt, behandeld. Maar neem gerust contact met ons op wanneer je ons nodig hebt!
Waar kan ik mijn product registreren?
Bezoek onze productregistratiepagina.
Moet ik mijn product registreren voor garantie?
Nee. De garantie is nooit afhankelijk van de registratie van een product. Registratie helpt bij het bijhouden van je aankoop en geeft je de mogelijkheid om op de hoogte te blijven van alle informatie over het product.
Heb ik een account nodig om mijn product te registreren?
Ja. We hebben het gemakkelijk gemaakt om een account voor je aan te maken, zodat je kunt profiteren van de voordelen van het hebben van een account, inclusief de mogelijkheid om je product te registreren.
Heb je al een product geregistreerd en zit je met vragen?
Dan ben je hier aan het juiste adres! We hopen dat we je vragen hieronder kunnen beantwoorden. Neem zo nodig contact op. We staan altijd klaar om je te helpen!
Kan ik een bestaande productregistratie van mij bewerken?
Gedeeltelijk, ja. Je kunt de velden “Datum van aankoop” en “Serienummer” bewerken.
Om dit te doen, meld je je aan bij je account en selecteer je "Mijn productregistraties", zoek je het relevante product in je lijst met registraties en selecteer je “Registratie bekijken”. Hier vind je de optie “Registratie bewerken”.
Als je wijzigingen wilt aanbrengen in andere velden, verwijder dan de relevante registratie volledig (zie onderstaande instructies) en maak gewoon een nieuwe registratie aan.
Kan ik een bestaande productregistratie van mij verwijderen?
Ja. Als je een bestaande productregistratie wilt verwijderen, kun je de optie “Registratie verwijderen” gebruiken.
Hiertoe meld je je aan bij je account en selecteer je "Mijn productregistraties", zoek je het relevante product in je lijst met registraties en selecteer je “Registratie bekijken”. Hier vind je de optie “Registratie verwijderen”.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLAB-oplader ondersteunt Power Delivery 3.0 voor een snelle oplaadervaring.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
InfinityLAB-opladers van 100 W, 65 W en 30 W kunnen laptops met USB-C snel opladen.
De oplader van 100 W ondersteunt laptops die een uitgangsvermogen van niet meer dan 100W nodig hebben.
De oplader van 65 W ondersteunt laptops die een uitgangsvermogen van niet meer dan 65 W nodig hebben.
De oplader van 30 W ondersteunt laptops die een uitgangsvermogen van niet meer dan 30 W nodig hebben.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Wanneer je telefoon/apparaat volledig is opgeladen, stopt de InfinityLab powerbank de uitvoer (opladen).Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
FOD (Foreign Object Detection) is een veiligheidsgarantie die moet worden opgenomen in Qi-certificering.
Dit betekent dat onze InfinityLab Qi-gecertificeerde powerbank kan detecteren of een vreemd voorwerp, zoals metaal, zich op het oppervlak bevindt.
Als dat gebeurt, stopt de draadloze oplader met opladen of begint helemaal niet met opladen.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Normaal gesproken kan de InfinityLab-powerbank tijdens het ontladen warm aanvoelen.
Als de powerbank echter te heet wordt, begint uit te zetten of een sterke geur afgeeft, stop dan onmiddellijk met het gebruik ervan en neem contact op met onze klantenservice.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
De InfinityLab powerbank is niet waterdicht. Als deze nat wordt, bestaat er een kans op kortsluiting, wat schade kan veroorzaken aan andere elektronica die je erop aansluit. Zorg ervoor dat je je powerbank altijd droog houdt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Gereviseerde producten in ons "Outlet"-menu zijn producten die binnen de retourperiode van 30 dagen door onze dealers, detailhandelaren of klanten aan ons zijn geretourneerd.
Deze producten zijn grondig gecontroleerd en getest om te voldoen aan de hoge normen die door Harman zijn vastgesteld. Een gereviseerd product heeft dezelfde kenmerken en functies als een nieuw model. Je ziet mogelijk enkele kleine cosmetische onvolkomenheden en misschien is het product opnieuw verpakt in een verpakking zonder merk, maar je kunt er zeker van zijn dat deze producten perfect zullen presteren.
Een gereviseerd product valt onder onze retourtermijn van 30 dagen en onder dezelfde garantievoorwaarden als bij een vergelijkbaar nieuw product. Vouchercodes kunnen niet worden gebruikt om gereviseerde Harman-producten te kopen, tenzij de promotie uitdrukkelijk anders aangeeft.
Het kan zijn dat een gereviseerd product tijdelijk een verkoopprijs heeft die gelijk is aan of zelfs hoger is dan de prijs van een soortgelijk nieuw product als het nieuwe product in de aanbieding is.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Nee, de retourzending is voor onze rekening. Je kunt je InfinityLab-bestelling binnen 30 dagen terugsturen voor een volledige terugbetaling.
We zullen je zelfs de verzendkosten van 5 euro terugbetalen die we in rekening brengen voor de levering van InfinityLab-bestellingen met een bestelwaarde van minder dan 25 euro, mits je je volledige InfinityLab-bestelling retourneert.
Om een retouraanvraag in te dienen, ga je naar "Producten retourneren" onder "Bestellingsondersteuning" in de menubalk.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Voor InfinityLab-bestellingen met een waarde van meer dan 25 euro gelden geen verzendkosten. Zelfs retourzendingen zijn gratis. Wij nemen het allemaal voor onze rekening.
Voor InfinityLab-bestellingen met een waarde van minder dan 25 euro gelden verzendkosten van 5 euro. Als je je volledige InfinityLab-bestelling binnen 30 dagen na aankoop retourneert voor een terugbetaling, betalen we je de verzendkosten van 5 euro terug.
Veel plezier met winkelen!
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Kan je niet vinden wat je zoekt?
Bel onze support-afdeling
Bel ons nu op:
+32 (0) 28080136
Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00
Stuur een email aan onze support-afdeling
We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!
Chat met onze support-afdeling
Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.