Als je niet hebt ontvangen wat je verwachtte, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, maar in ieder geval niet later dan 2 dagen na ontvangst van het pakket. We hebben namelijk maar een korte periode om claims af te handelen met onze bezorgpartner.

Houd er rekening mee dat je alle verpakkingen, inclusief de bruine verzenddoos, moet bewaren terwijl ons klantenserviceteam een claim indient bij onze bezorgpartner.